Termos de Uso

Última atualização: Dez/2025

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Aceitação dos Termos

- Ao acessar ou usar o site, você concorda em cumprir estes Termos e a Política de Privacidade.

- Caso não concorde, recomenda-se não utilizar o site e não enviar informações pelos formulários.

Finalidade do site

- O site tem finalidade informativa e de facilitação de contato/agendamento.

- O conteúdo disponibilizado não substitui consulta presencial/teleatendimento (quando aplicável), nem constitui diagnóstico, prescrição ou garantia de resultado.

Elegibilidade e responsabilidade do usuário

Ao utilizar o site, você concorda que:

- Fornecerá informações verdadeiras, atuais e completas nos formulários e contatos.

- Não usará o site para fins ilícitos, ofensivos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.

- É responsável por manter a confidencialidade de dados que eventualmente utilize (ex.: e-mail) e por qualquer interação realizada a partir de seus dispositivos.

Agendamento e solicitações

- Solicitações de agendamento feitas pelo site/WhatsApp/telefone estão sujeitas à confirmação pela equipe.

- Horários, disponibilidade, valores, formas de pagamento, política de cancelamento e condições do atendimento podem ser informados no momento do contato/confirmados pela recepção.

- Em caso de indisponibilidade, podem ser oferecidas alternativas de data/horário.

Orientações de saúde e limitações

- Informações sobre procedimentos, indicações, benefícios e cuidados são gerais e podem variar conforme avaliação individual.

- Resultados variam de pessoa para pessoa, conforme condições clínicas, hábitos, adesão a orientações e particularidades biológicas.

- Em caso de urgência/emergência, procure serviço de emergência local ou ligue para os canais de urgência da sua região.

Propriedade intelectual

- Textos, imagens, marcas, logotipos, vídeos, layout e demais conteúdos do site são de titularidade do Consultório e/ou licenciados, sendo protegidos por leis de propriedade intelectual.

- É proibida a reprodução, distribuição, modificação, engenharia reversa, scraping/extração automatizada de conteúdo ou uso comercial sem autorização prévia e expressa, salvo quando permitido por lei.

Conteúdos de terceiros e links externos

- O site pode conter links para sites de terceiros (ex.: mapas, redes sociais, plataformas de agendamento).

- Não há controle sobre o conteúdo, políticas ou práticas desses terceiros; o acesso é por conta e risco do usuário.

Comunicação e mensagens

- Ao fornecer telefone/e-mail, você pode receber comunicações transacionais (ex.: confirmação de agendamento, lembretes, orientações).

- Mensagens promocionais/marketing somente ocorrerão quando aplicável e conforme a Política de Privacidade, com opção de descadastro.

Privacidade e proteção de dados

- O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.

- Ao utilizar o site, você declara ciência das condições de coleta e uso de dados descritas na Política de Privacidade.

Conduta proibida

É vedado ao usuário:

- Tentar acessar áreas restritas, sistemas, contas ou dados sem autorização.

- Enviar vírus, malware, spam, ou executar testes de intrusão sem permissão formal.

- Interferir no funcionamento do site (ex.: ataques de negação de serviço).

- Publicar ou transmitir conteúdo ilegal, discriminatório, difamatório, obsceno ou que viole direitos de terceiros.

Isenção de garantias

- O site é fornecido “no estado em que se encontra”, podendo haver indisponibilidades, falhas ou interrupções.

- Não se garante que o site funcionará sem erros, de forma contínua, ou que será compatível com todos os dispositivos/navegadores.

Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação:

- O Consultório não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido do site, falhas de conexão, indisponibilidades, ataques de terceiros ou conteúdo de sites externos.

- O Consultório não se responsabiliza por decisões tomadas com base apenas em conteúdo informativo do site, sem avaliação profissional.

Alterações dos Termos

- Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, legais ou de segurança.

- A versão vigente estará disponível no site, com data de atualização no topo.

Lei aplicável e foro

- Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

- Fica eleito o foro da comarca de Governador Valadares/MG com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposições legais específicas aplicáveis ao consumidor.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou suporte:

- Telefone/WhatsApp: (33) 99868-7350

- E-mail: [email protected]

- Endereço: Av. Rio Doce, 1680 - Ilha dos Araújos, Gov. Valadares - MG, 35020-500

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